Social Media Manager

Immer öfter bekommt man zu hören, wer Social Media nicht nutzt, verpasst eine sehr wirksame Methode zur Kundengewinnung.
Aber warum ist das so? Ist Social Media wirklich unabdingbar für Unternehmen?

Die Vorteile von Social Media

Die verschiedenen Plattformen eigenen sich hervorragend, um sich mit Kunden und Interessenten auszutauschen. Das Potenzial für erfolgreiche Werbung ist durch die sozialen Netzwerke immens. Mit einem relativ geringen Aufwand, ist es möglich eine große Reichweite zu erzielen. Eine gut geplante Kampagne auf Facebook kann eine Menge neue Fans bedeuten. Eine Kaufgarantie ist das natürlich nicht, aber die Reichweite wächst so stetig. Zum Generieren von Leads bieten viele soziale Netzwerke sogar spezielle Werbeformate an.

Auch können die sozialen Netzwerke zum besseren Kundensupport genutzt werden. Nichts ist nerviger, als ewig in der Warteschleife zu hängen. Daher nutzen immer mehr Menschen die Kommunikationsmöglichkeiten über die sozialen Netzwerke. Hier kannst du deinen Kunden und Interessenten schnell antworten und die Kundenzufriedenheit steigt. Das ist ein klarer Vorteil gegenüber der klassischen Hotline.

Empfehlungen und geteilte Inhalte verbreiten sich automatisch weiter und das solltest du nutzen. Durch Hashtags und Kommentare kommunizieren die Follower über dein Unternehmen. Deine Beiträge werden geliket und geteilt, das steigert deine Reichweite enorm.

Auch zum Recruiting eignen sich soziale Netzwerke hervorragend. Die verschiedenen Plattformen eigenen sich wunderbar zur Veröffentlichung von Stellenausschreibungen.

Da jeder Social Media Kanal seine eigenen Ziele verfolgt, müssen auch die Inhalte dementsprechend angepasst werden. Der Post muss den Nutzer persönlich ansprechen, unterhaltsam und interessant sein. Spricht der Post den Nutzer an, wird dieser den Inhalt auch gerne teilen.

Der Hauptgrund, weshalb dein Unternehmen nicht auf Soziale Netzwerke verzichten sollte, ist also die enorme Reichweite. Durch Social Media hast du unzählige Möglichkeiten, dein Unternehmen bekannt zu machen.

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